Politique d'expédition

Politique d'expédition

Combien de temps faut-il pour traiter une commande ?

Pour les livres : Veuillez prévoir 3 à 5 jours pour que votre commande soit traitée pour l'expédition.

Pour l' habillement : En raison de la lenteur  Résurgence économique mondiale post-pandémique ainsi que le goulot d'étranglement actuel de l'expédition de fret à l'échelle nationale, veuillez permettre 7-14  jours ouvrables pour que votre commande soit traitée et expédiée. Nous mettons tout en œuvre pour exécuter les commandes le plus rapidement possible.  

Expédition

Pour les livres : Délais de livraison standard : 5 à 7 jours ouvrables.

Pour les vêtements : Délais de livraison standard : 7-14 jours ouvrables.

Pour toutes les précommandes, les livres seront expédiés immédiatement à la date de sortie du livre.

Nous expédions à la fois au niveau national et vers un certain nombre de destinations internationales. Expédition les tarifs et les délais dépendent de votre emplacement aux États-Unis, au Canada et au Royaume-Uni. Si vous habitez près de chez nous dans le New Jersey, vous l'aurez plus rapidement que si vous habitez à Hawaï. Le site USPS cite mais ne garantit pas, 2 à 8 jours ouvrables pour la livraison nationale. L'expédition internationale est plus longue.

Si un colis ne peut pas être livré en raison d'une erreur lors de la saisie de votre adresse de livraison, Hampton Court Press n'est pas responsable des frais supplémentaires pouvant être occasionnés pour réacheminer ou réexpédier le colis.

Vous, le client, êtes responsable de tous les impôts et taxes (y compris la TVA) imposés par votre pays de résidence ou le pays dans lequel le colis est expédié et reçu.

Transport maritime international

Nous assurons la livraison dans les pays suivants :

Autriche, Australie, Belgique, Brésil, Canada, Croatie, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Gibraltar, Grande-Bretagne, Grèce, Hong Kong, Hongrie, Irlande, Israël, Italie, Japon, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malaisie, Malte, Pays-Bas, Nouvelle-Zélande, Norvège, Pologne, Portugal, Russie, Singapour, Corée du Sud, Espagne, Suède, Suisse.  

Douane

Vous, le client, êtes responsable de tous les impôts et taxes (y compris la TVA) imposés par votre pays de résidence.

Hampton Court Press n'est pas responsable des colis détenus par les agences douanières internationales et il n'est pas de la responsabilité de Hampton Court Press d'informer le client de ces agences et de leurs actions. Veuillez vérifier auprès du bureau de douane de votre pays pour déterminer leurs procédures et les frais potentiels.

Par exemple, les résidents du Royaume-Uni peuvent s'attendre à des frais de douane d'au moins 20 % du coût total de l'achat. Hampton Court Press n'est pas responsable de ce paiement. Votre colis peut arriver à votre bureau de poste ou centre de livraison local et être retenu jusqu'à ce que le ramassage et le paiement soient pris en charge.

Si vous négligez de récupérer votre colis et qu'il nous est retourné, nous ne rembourserons pas les frais d'expédition d'origine.

Comme pour l'expédition nationale, si un colis ne peut pas être livré en raison d'une erreur lors de la saisie de votre adresse de livraison, Hampton Court Press n'est pas responsable des frais supplémentaires pouvant être occasionnés pour réacheminer ou réexpédier le colis.

Suivi

Si vous avez un colis USPS marqué comme livré mais que vous ne l'avez pas reçu, veuillez contacter votre service postal local (c'est-à-dire Royal Mail au Royaume-Uni).

 

En résumé; vous devrez payer des impôts et des taxes dans votre propre pays. C'est extra et nous n'avons aucun contrôle dessus. En achetant les produits Hampton Court Press, vous reconnaissez en être conscient et l'acceptez comme votre responsabilité financière.